Servis a technická podpora


Certifikovaný servisní partner  


U společnosti TEXI nekončí vztah se zákazníkem okamžikem prodeje zařízení. Zde teprve vše začíná. Díky naší dlouholeté praxi a kontaktům v oboru jsme schopni servisovat zařízení různých značek a to platí i pro letité modely, pokud se na ně ještě vyrábí náhradní díly.


Servis je poskytován u vybraných produktů. 


V průběhu pracovního dne mají zákazníci možnost své požadavky hlásit telefonicky, elektronicky či e-mailem.

V případě, že dojde u vašeho zařízení k závadě, nabízíme buď dojezd technika na místo a opravu

nebo stažení zařízení na dílenskou opravu (závisí na typu produktu a typu instalace).


Působíme na trhu již více než 25 let a za tuto dobu jsme si vybudovali dobré jméno zásluhou rychlosti a kvality zásahů, příjemného vystupování, příznivých cen servisních úkonů a minimálního počtu reklamací servisních prací. 


Vaše servisní oddělení


Instalace a montáže přístrojů a zařízení


provádíme vždy po pečlivé přípravě a případné prohlídce místa určení, abychom předešli neočekávaným událostem při samotné realizaci.

Zákazník má zajištěnu kompletaci dodávky s instalacemi a montážemi námi nabízených produktů.


Příklad realizace instalace u  zákazníka:

  • ·  zjištění technických parametrů místa instalace (přítomnost síťového propojení, operační systémy na PC stanicích, které budou  připojeny, prostorové možnosti daného místa...)
  • ·   předinstalování zařízení certifikovanými techniky v prostorách firmy pro pozdější menší časovou náročnost instalace u zákazníka
  • ·   instalace u zákazníka
  • ·   zaškolení obsluhy - seznámení se strojem
  • ·   předání dokladů, fakturace


Působíme ve školách, na úřadech, ve firmách i u soukromých osob.